Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website und der Dienstleistungen von Assistedlivde, einer in der Schweiz ansässigen Beratungsgesellschaft für betreutes Wohnen. Durch die Nutzung unserer Website oder die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

2. Unternehmensinformationen

3. Dienstleistungen

Assistedlivde bietet spezialisierte Beratungsdienstleistungen für Familien beim Übergang zu betreutem Wohnen an, einschließlich:

• Professionelle Einrichtungsbesichtigungen
• Umfassende Übergangsplanung und Koordination
• Medizinische Pflegebewertung und Bedarfsanalyse
• Familienberatung und emotionale Unterstützung
• Nachbetreuung und Qualitätssicherung

4. Nutzung der Website

4.1 Erlaubte Nutzung

Sie dürfen unsere Website für rechtmäßige Zwecke nutzen, insbesondere zur:

• Information über unsere Dienstleistungen
• Kontaktaufnahme für Beratungsanfragen
• Vereinbarung von Terminen
• Zugriff auf bereitgestellte Ressourcen

4.2 Verbotene Nutzung

Folgende Aktivitäten sind untersagt:

• Verwendung für illegale oder betrügerische Zwecke
• Übertragung von Viren, Malware oder schädlichem Code
• Unbefugtes Eindringen in Systeme oder Netzwerke
• Spam oder unerwünschte Massennachrichten
• Verletzung von Urheberrechten oder anderen Eigentumsrechten
• Weitergabe falscher oder irreführender Informationen

5. Beratungsverträge

5.1 Vertragsabschluss

Ein Beratungsvertrag kommt durch schriftliche Bestätigung unsererseits nach Ihrer Anfrage zustande. Die Erstberatung ist grundsätzlich kostenlos und unverbindlich.

5.2 Leistungsumfang

Der genaue Leistungsumfang wird individuell vereinbart und umfasst typischerweise:

• Bedarfsanalyse und Pflegebewertung
• Auswahl geeigneter Einrichtungen
• Begleitung bei Besichtigungen
• Unterstützung bei Entscheidungsfindung
• Übergangskoordination
• Nachbetreuung für 6 Monate

5.3 Preise und Zahlungsbedingungen

Unsere Preise werden individuell je nach Leistungsumfang vereinbart. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen sind binnen 30 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.

6. Pflichten der Kunden

6.1 Mitwirkungspflichten

Für eine erfolgreiche Beratung sind Sie verpflichtet:

• Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen
• Relevante medizinische Unterlagen bereitzustellen
• Vereinbarte Termine einzuhalten
• Bei Änderungen der Situation unverzüglich zu informieren
• Angemessene Zusammenarbeit zu gewährleisten

6.2 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit bezüglich aller ausgetauschten Informationen, die als vertraulich zu betrachten sind oder als solche bezeichnet werden.

7. Haftung und Gewährleistung

7.1 Beratungscharakter

Unsere Dienstleistungen haben beratenden Charakter. Die finale Entscheidung über die Auswahl einer Betreuungseinrichtung liegt allein bei Ihnen. Wir übernehmen keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder die Verfügbarkeit von Plätzen in gewünschten Einrichtungen.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist beschränkt auf:

• Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Produkthaftung nach schweizerischem Recht

8. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Software, sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist nur für private, nicht-kommerzielle Zwecke gestattet.

Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

9. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsabschluss. Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungsverträgen, wenn wir die Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist vollständig erbracht haben.

10. Kündigung

10.1 Ordentliche Kündigung

Beide Parteien können den Beratungsvertrag mit einer Frist von 14 Tagen schriftlich kündigen, sofern noch keine Besichtigungstermine vereinbart wurden.

10.2 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei schwerwiegender Verletzung der Mitwirkungspflichten oder unzumutbarem Verhalten.

11. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern gelten die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.

13. Streitbeilegung

Wir sind bestrebt, Meinungsverschiedenheiten im direkten Gespräch zu lösen. Bei Streitigkeiten steht Ihnen auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitbeilegung zur Verfügung:

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

15. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Sie nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die Änderungen als angenommen.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an: